编辑/许梦萦
如今“匠人”一词的使用简直有些泛滥成灾了,从互联网到制造业,大家都说自己在追求“匠人精神”、心存“匠人情怀”。这其中自然是鱼龙混杂,但今天文章的主人公,编编认为足以称得上这二字——
自1953年起,歌德(Grado)家族就致力于手工制作耳机和其他音频设备,最初的工厂改良于布鲁克林南街富人区的一栋褐砂楼房,也是这个家族使用了近一个世纪的自住房。目前拥有18名员工的歌德实验室(Grado Labs)从不打广告——但音响发烧友们都像着了魔般地蜂拥而至,实打实的口碑奠定了它优秀的业绩。发烧友们包括摇滚音乐人尼尔·杨(Neil Young)、导演斯派克·琼斯(Spike Jonze)、摇滚乐团Phish和史密斯飞船乐队(Aerosmith)等。
今年2月,来自纽约市布鲁克林区的摄影师詹姆士·科罗诺(James Chororos)和电影制作人、歌德耳机使用者埃迪·瓦兰特(Eddy Vallante)迷上了歌德实验室的传统设计工序。“耳机制作当然可以更高效更快捷,但歌德实验室却坚持使用上世纪60年代的制作工艺和工具,而且竟然一路坚挺到现在”,瓦兰特在接受我们电话采访时说。科罗诺给位于日落公园的歌德实验室工厂拍了四组叙事照片,讲述着这个三代经营家庭作坊的故事。
歌德实验室现任市场营销副总裁小乔纳森·歌德(Jonathan Grado Jr. )从小就跟随父亲大乔纳森·歌德(Jonathan Grado Sr.)在作坊顶楼居住。[创始人乔瑟夫·歌德(Joseph Grado)是意大利裔的二代移民,在上月去世,享年90岁]。
大小乔纳森
影集讲述了一个“小生意”的成功史:一家从事耳机制作的家庭作坊是如何不做广告推广而在Beats by Dre等强大竞争对手面前存活且欣欣向荣?歌德实验室的商业模式也反映了一个真理:历史沉淀加上顶好手艺,就是藏在再深的巷子,也会酒香四溢,美名远扬。
歌德实验室生产5大系列、15种型号的耳机,其中旗舰版专业系列1000(Professional Series 1000)价格1700美元,连对设备要求极高的音乐人、工程师都赞不绝口。同时,也有价格低到79美元的入门级推荐款SR60型号。大部分型号都保持着传统的头戴式款型,在歌德实验室官方网店、代理商4ourEars和美国的400家经销商有售。
歌德实验室业绩稳健增长,最近还跟捷蓝航空公司(JetBlue)达成合作,为一等舱提供耳机设备。去年公司卖出约15万套设备,今年预计销量达到20万。
大乔纳森认为65年来形成的传统工艺和口碑名声是歌德实验室经久不衰的原因,同时传统手工艺也保证了高质出品。“我们研究每对耳机的每个细节,有些东西是机器无法做到的”,他说。
许多大型流水线生产的耳机是由多个部件组合在一起,而装配部件之间的细微振动会影响音质。歌德耳机使用的胶水和粘质是按照不同音质筛选的,每一条线的制作都尽可能消除振动影响。“所有的制作细节,都不能一次性提高音质效果,但叠加起来就能做到”,大乔纳森介绍说。自1994年起,歌德实验室的生产由一对姐妹花负责,她们专注于高端级别耳机,其他7人专门负责入门级产品。
负责生产的Lorina Figueroa和Isela Hernandez
大型音频设备企业往往通过每半年推出新产品保持竞争力,“尽管工程师不一定真的有新想法”,大乔纳森说。这就意味着得在营销上花心思,重新包装旧设计,然后用一些看似新奇的特点混淆视听,弱化消费者对音质的专注力(例如所谓的心率感应器)。“而我们则是在创意足够支撑整个新系列开发的时候才去推新产品”,他对比道。
歌德最新推出的e-series电子系列耳机,就对经典的开放型头戴式产品做了一些细微但关键的内部改良。虽然外观变化不大,但通过试验和试错,歌德实验室重新设计了线路,消除变音可能,增强装饰效果,在耳罩位置增加镀金表面,同时还改变了桃花心木切割方法,使音响属性更佳。但这都代表产品向炫酷技术宅方向靠拢:“如果我建议在耳机里加心率感应器,我老爸应该会在坟墓里笑我”,大乔纳森打趣说。
歌德实验室在商业和设计上都采用了软式营销模式,几近达到禅境。[虽然老板避免名人代言,但知名演员伊利亚·伍德(Elijah Wood,《指环王》中的弗罗多)和他的DJ搭档扎克·考伊(Zack Cowie )曾在2013年参与设计用威士忌桶制作的歌德Bushmills 耳机限定版]。
“我们从来不会看到一家公司推出了新耳机,就怀疑自己‘是不是也应该同步跟进保持竞争力’。因为我父亲从来不担心这点,”大乔纳森说,未全职投入家族企业前,他在大学校园里专攻平面设计专业。“我父亲只喜欢做自己喜爱的东西,可能正因为其他人也跟我们有着共同的喜好,所以耳机不会卖不出。”
文/Carey Dunne