专访 | 日本同步售价加保固：专访Oyaide营销经理

日本Oyaide今年转换代理，由爱乐音响取得代理权，原厂国际营销经理石黑勇人（Hayato Ishiguru），特别前来参加TAA圆山音响展，为新代理商助阵，所以，在采访一开始时，石黑先生便表示，他要针对Oyaide更换代理商一事表达原厂的看法。

台日价差造成网购代购现象

石黑先生表示，Oyaide引进台湾多年，但是原厂发现有许多台湾人跑到日本购买，主要是因为台湾代理商的售价，比日本当地高，可是这却造成原厂的困扰，因为Oyaide海外销售的保固，交给各地代理商处理，所以即便在日本购买Oyaide原厂货，消费者也必须回日本找经销商处理，才能获得原厂保固服务。

石黑先生说，近几年Oyaide在台湾市场的销售每况愈下，原因应该就出在台日商品价差所致，可是原厂认为，代理商不仅要向原厂下单进货，还必须投资在广告、营销......等等，因此国外售价比日本高，是很正常的情况。我跟石黑先生说，因为台湾与日本距离近，许多台湾人很喜欢去日本旅行，顺道购买Oyaide制品，所以影响台湾市场Oyaide产品销售的情况，可能比其他国家来得严重。

与日本同步售价新策略

就在2018年，爱乐音响与Oyaide联系，希望取得代理，而且计划打出「与日本同步售价」的销售策略。石黑先生表示，当他们与爱乐音响接触之后，发现他们是一家年轻而且有活力的公司，对台湾音响市场的销售策略相当清楚，他们知道Oyaide的质量很好，商誉极佳，可是问题就出在日本当地售价，比台湾便宜太多，加上Oyaide的零件尺寸小，容易携带，也容易有水货出现，所以爱乐音响认为，要提振Oyaide在台湾市场的销售能量，就必须尽可能将两地零售价格的价差降到最低。

爱乐音响能打出「与秋叶原同价」的销售策略，其实还有一项关键因素。石黑先生解释，前任代理商最早接触Oyaide原厂时，并非直接与Oyaide联系，而是先与日本的进出口贸易商接触，所以这些年来必须从贸易商那里订货，所以成本较高。不过这次爱乐音响直接与Oyaide原厂联系，所以爱乐是直接向Oyaide下单，少了贸易商中间那一层利润，回馈给消费者，加上爱乐认为以日本产地售价销售，可以提振Oyaide的销售量，如果预期销售量可以提升，压低利润也是合理的策略。

总之，从石黑先生的解释，我们知道爱乐音响是直接从Oyaide原厂出货，少掉中间贸易商的交易成本，进货成本降低，加上爱乐音响预期Oyaide销售量可以因为价格降低而增加，让他们大胆压低利润销售。

音响展限定脸书打卡按赞八折优惠

我们在TAA音响展上可以看到「与秋叶原同价」的宣传，而且限定音响展期间，只要脸书打卡按赞，还可享八折优惠，在TAA音响展期间购买Oyaide，价格比秋叶原还便宜。我问爱乐音响胡老板，这样不就几乎没赚钱吗？胡老板笑着说，就算是打广告吧！以后他打算只要参加音响展，就要玩「比日本还便宜」的营销活动，让更多人认识Oyaide产品的好。

石黑先生说，爱乐音响以同步产地售价推广Oyaide，不仅可以杜绝水货，更解决了保固服务的问题。石黑先生强调，日本当地购买的Oyaide，只限日本保固，针对国外Oyaide产品销售，必须找授权经销商服务。所以，日本购买的Oyaide制品，如果需要保固服务，必须寄回日本，台湾代理商不负责处理，这是Oyaide全球销售的政策。

原厂授权代理商提供保固服务

可是我认为像Oyaide这么信誉卓著的零件厂家，保固期间出问题的机会应该不大，为什么石黑先生一直强调保固服务？石黑先生回答，出问题的机会不大，而他们在保固期间内处理问题零件，几乎都是免费更新，爱乐音响因为获得Oyaide原厂授权代理，可以从原厂获得后勤资源，而日本当地销售的产品，则是Oyaide直接支持经销商，所以如果消费者跑到日本购买，就必须寄回日本经销商那里更换。

我问有什么零件比较可能出问题？石黑先生说，绝大部分音响用端子应该没问题，可是耳机用的MMCX端子，本身结构比较脆弱，他们遇过几次问题，有时候是消费者不当使用造成损坏，但是只要在保固期内，Oyaide都会相信客户，免费更新。

全新Armored系列电源公母头

关于代理权转换与新的台湾销售策略表过，接下来该谈产品了！2018年Oyaide推出了「Armored」系列电源公母头，属于进阶款式。石黑先生表示，Oyaide最高阶的电源公母头，是M1与F1 Beryllium，接下来就是P & C，采用塑料壳的公母头，产品线价格落差大，Armored系列这三款新的公母头，就是要补足中间价位的新产品。

Armored系列的端子，都经过三次打磨，前面两次使用机器，最后一道打磨则是纯手工，确保表面光洁无瑕，然后才做电镀。内部导体连接使用螺丝锁定，可锁定线径18~10 AWG的导体，DIY时相当有弹性。Armored系列总共有三款（三对），最高阶是AP-004/AC-004，导体使用铍铜，与旗舰M1/F1 Beryllium相同，外加白金与钯电镀，接下来的AP-037/AC-037，导体使用无氧磷青铜，外加银与铑电镀，然后是AP-029/AC-029，端子使用黄铜材质，不做电镀，只有抛光打磨。

最后我问石黑先生，Oyaide与许多国际知名品牌有OEM合作，这部分台湾厂商是否也由爱乐音响负责。石黑先生说，OEM与国际线材品牌合作，都是由Oyaide原厂负责，像是Crystal Cable、Argento、Kharma......等等，这些品牌线使用Oyaide端子，都是由他与这些品牌原厂联系。石黑先生表示，OEM的合作，其实并不是赚钱的生意，更像是Oyaide的广告宣传之一，所以代理商不需要处理这个部分，专心做零售市场就好。