常听到有人说：”现在又没有很多4K内容，为什么要买4K电视？“ 如果是讨论到8K电视的话题，这样的质疑声又会提高好几个分贝。 虽然听起来很有道理，但实际上观察近年的电视销售，4K电视还是很稳当的成了市场主力，消费者接受度很高。

更有趣的是，国外研究机构Hub EntertainmentResearch近期针对5,131名美国消费者进行了“家庭网络娱乐使用行为调查”， 发现：“近乎一半的美国家庭(47%)拥有4K电视，但其中45% 的家庭没有看过任何4K内容。” 这是什么道理？消费者都是笨蛋 、都是冤大头吗？消费者都不知道“没在看4K，不用买4K电视”这么简单的道理吗？

我个人有两个观察。 第一，这是因为电视品牌“硬着来”。 虽然整个环境的4K内容还不普及（国内外皆然）， 但是电视厂商仍然直接往4K挺进， 加上各品牌之间的产品竞争，没几年下来，你想买到“非4K”的电视已经不容易。 这背后当然跟市场机制也有关系，当Full HD已经全面普及，品牌互打价格战，利润开始变得很薄的时候，国际大厂自然必须往4K挺进才会有新市场新商机，才能支撑整个公司的营运。 而4K接近饱和时 ，相信8K也一样会兴起，从这个角度想， 消费者好像真的是冤大头 。

不过我觉得第二个观察更重要，就是现在4K电视能提供更多的附加价值，比以前的电视更能刺激消费者消费。

说实在的，除非是很专业的影像玩家，否则一般消费大众很少人会为了“4K分辨率”而把没坏的电视给换掉。 一般大众消费者就算买了新的4K电视，也未必会去买4K播放器或是上YouTube找4K内容来瞧瞧是怎么回事，多数人还是维持旧有的观赏习惯。 他们之所以会想换电视，很多时候是电视产品提供了很多附加价值，这些价值加总之后，让人有难以抵挡的换机欲望。

会有这样的现象，就是拜电视网络化所赐，让它的价值变得更高也更多元。 我就曾经看过亲戚家的小朋友，因为希望电视能有Chromecast或是“镜像功能”而吵着要爸爸妈妈换电视，因为这样他就可以把手机上喜爱的内容“推播”到大画面上观赏。 还有，这两年因为Netlix在台湾的推展，很多人是因为发现别人家的电视可以直接看Netflix，而想要换电视。 这时候，如果市场上的电视产品正好又有「尺寸更大」、「价格更低」、「分辨率更高」等其它诱因，消费者很容易就会说服自己买单了。

这个月，我正好有机会去LG的总公司看新的4K LED电视，没想到产品经理示范给我看的产品卖点，并不是影像、音效这些预期的项目，而是与其它智能家电的联网互动。 在看电视期间，我可以轻松的切换到专属画面，用电视遥控器就能启动家里的凉风扇、选择风量与模式，或是叫扫地机器人出来动一动，这种感觉还真的不赖，相信应该会有不少家庭主妇看了会说：我也要一台。

如果从这个角度来看 ，消费者就不是冤大头了 ，因为买不买4K电视跟看不看4K未必有关系。 消费者是因为有足够价值、足够诱因，才产生了实际的消费行为。

然而，这是不是也代表着我们应该思考，今日判断电视的价值 ，是否该要用不同的标准了呢？今日我们已经看到电视与网络接轨、与智能家电接轨、与智能语音助理接轨，未来还可能发展出更多不同的功能性，而这些生活上的便利，以及使用上的新鲜感，才是促使消费者掏钱换机的主要动力，如果我们还在以“分辨率”高低来评断电视的等级、解读消费者行为，会不会过时了呢？